Pardavimo automatas (VEM), taip pat žinomas kaip automatinis pardavimo automatas, yra automatas, kuris automatiškai išduoda prekes pagal įdėtą pinigų sumą. Tai įprasta komercinės automatikos įranga ir palyginti nauja mažmeninės prekybos forma.
Pardavimo automatai nėra ribojami nei laiko, nei vietos, taupo darbo jėgą ir palengvina sandorius. Jų veikimo mechanizmas apima valiutos atpažinimą, leidžiant klientams pasirinkti prekes, patikrinti įdėtą sumą ir išduoti prekes, kai yra atsargų. Mokėjimo būdai visų pirma apima mokėjimą IC kortele, mokėjimą mobiliuoju telefonu ir mokėjimą grynaisiais. Kinijoje dažniausiai naudojami gėrimų pardavimo automatai, maisto pardavimo automatai, įvairios paskirties automatai ir kosmetikos automatai. Pardavimo automatus galima atsekti iki 215 m. pr. Kr., o Egipte buvo švęsto vandens automatai. 1883 m. Everetas ir jo verslo partneris Johnas Sandmanas pradėjo prekiauti atvirukais naudodami ketaus pardavimo automatus Londone. Į JAV jie atvyko 1888 m. 1904 m. Japonijoje pasirodė pirmasis pardavimo automatas – „pašto ženklų ir atvirukų pardavimo automatas“. 1925 metais JAV sukūrė cigarečių pardavimo automatus. Aštuntajame dešimtmetyje jie klestėjo Japonijoje ir Europoje. 1994 metais jie oficialiai įžengė į Kinijos rinką. 1998 m. Tianjin Nankai universiteto Gode Electronics Co., Ltd. sėkmingai sukūrė pardavimo automatą, galintį atpažinti RMB banknotus. 2006 m. JAV prekybos automatai pradėjo plačiai priimti mokėjimus kredito kortelėmis. Iki 2021 m. prekybos automatų skaičius Kinijoje pasiekė 924 500. Prognozuojama, kad iki 2026 metų šis skaičius pasieks 2 706 100.
Prekybos automatai yra reprezentatyviausias „naujosios mažmeninės prekybos“ eros technologinis produktas. Atnaujinus technologiją ir optimizavus tiekimo grandinę, pardavimo automatai taps plataus masto ir patobulintų operacijų, suteikdami visiškai-naują apsipirkimo patirtį žmonių gyvenimui. Tačiau pardavimo automatų renkama asmens privatumo informacija gali būti pažeidžiama, jei prie jų užpakalinės sistemos prijungtoje informacinėje sistemoje yra saugumo spragų, dėl kurių kyla duomenų nutekėjimo rizika.
